1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços de consultoria e manter uma comunicação adequada com você. As informações são obtidas de forma transparente, por meio dos canais abaixo:
Formulário de contato
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Conteúdo da mensagem
Cookies e dados de navegação
- Endereço IP (anonimizado para analytics)
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, link direto etc.)
Base legal para tratamento (LGPD, Art. 7º)
- Consentimento — para cookies analíticos e de marketing
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse — para comunicações relacionadas ao serviço solicitado
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
Retenção de dados
Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último engajamento comercial, salvo obrigação legal que exija período distinto. Dados de analytics são retidos por até 26 meses. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.
2. Como utilizamos os dados
Seus dados são utilizados estritamente dentro das finalidades informadas no momento da coleta. Não vendemos, alugamos nem comercializamos informações pessoais com terceiros.
- Responder a contatos e consultas recebidas pelo formulário
- Elaborar propostas e conduzir engajamentos de consultoria
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado ou solicitado
- Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência de navegação
- Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis
Comunicações de marketing: Não enviamos newsletters ou e-mails promocionais sem seu consentimento expresso. Caso deseje interromper qualquer comunicação, basta nos informar pelo endereço [email protected].
3. Medidas de proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
Criptografia
Comunicações via HTTPS/TLS. Senhas e informações sensíveis são armazenadas de forma criptografada.
Controle de acesso
Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional, sob compromisso de confidencialidade.
Revisões periódicas
Práticas de segurança revisadas regularmente para incorporar melhores padrões do setor.
Notificação de incidentes
Em caso de violação de dados com risco relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
5. Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela Vértice Sul:
Acesso
Solicitar confirmação e cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigação legal de retenção.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível para transferência a outro controlador.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento previamente fornecido, sem prejuízo do tratamento realizado até então.
Oposição ao tratamento
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, nos termos da LGPD.
Reclamação à ANPD
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo endereço [email protected]. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.
6. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não controlamos o conteúdo nem as práticas de privacidade desses destinos e não nos responsabilizamos por eles. Recomendamos que você verifique a política de privacidade de qualquer site externo que visitar.
7. Menores de idade
Nossos serviços de consultoria empresarial são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas cabíveis para eliminá-los.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso visível no site. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de mudanças implica ciência dos novos termos.
9. Contato — dados pessoais
Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:
Vértice Sul Consultoria Empresarial